FAQ

Um tênis barefoot é um calçado que respeita a anatomia do pé. Apesar de parecer um tenis convencional a primeira vista, os nossos tênis barefoot são construídos para não interferir no funcionamento das articulações e músculos do pé, além de não alterar a postura do corpo.

Resumindo, são mais largos na parte dos dedos para não aperta-los, tem a sola fina para permitirem “sentir” o solo onde pisamos, são flexíveis e elásticos para se moldarem ao pé enquanto usamos, e não tem salto (zero drop).

Clique AQUI pra saber mais sobre nossa visão e porque amamos os tênis barefoot.

Nossos tênis são construídos para entregar tudo que um tênis barefoot precisa ter: largos, finos, extremamente flexíveis, e sem salto (zero drop). Barefoot é o nosso DNA!

Recomendamos o uso do tênis com as palmilhas inseridas para quem acabou de chegar ao mundo barefoot. Ressaltamos também que no período inicial de uso, seus pés estarão passando por um pequeno processo de adaptação. Sendo assim, recomendamos um aumento gradual nas horas de uso do tênis.

Pode e deve. Os tênis barefoot da Plana são feitos pro uso diário em qualquer atividade e situação do dia a dia. Use e abuse dos seus pés ;)

Sim. Apesar do look do tênis ser mais casual, a sola e o cabedal são construídos para aguentar qualquer atividade, incluindo a corrida. Vale lembrar que correr com um tênis barefoot é recomendado somente para os mais experientes aos calçados barefoot e não recomendamos a corrida com tênis barefoot para quem está chegando agora.

Sim, todos nossos produtos são 100% Veganos. Os tênis da Plana são produzidos na única fabrica de calçados 100% vegana do Brasil. Todos os materiais que compõe nossos tênis incluindo a sola, o cabedal, etiquetas e cadarços não contem absolutamente nenhum componente de origem animal.

Produzimos nossos tênis em parceria com a única fabrica de tênis 100% vegana do Brasil, em Franca - São Paulo. Orgulhosamente 100% brasileiros.

Todos os tênis da Plana são produzidos respeitando as melhores práticas da indústria calçadista nacional, alinhados com os valores éticos e ambientais que acreditamos, e claro, de acordo com todas as leis trabalhistas e de propriedade intelectual do Brasil. Temos orgulho do trabalho feito na fábrica onde decidimos produzir nossos tênis. Cada par é feito a mão com máxima atenção aos detalhes e muita dedicação.

A sola dos nossos tênis é o resultado de um trabalho árduo de testes e desenvolvimento que levaram mais de 2 anos. Ela é construída para entregar toda a experiencia barefoot, ou seja, larga, fina com somente 4 mm de espessura, super flexível e elástica para respeitar a anatomia do pé, ao mesmo tempo que oferece o máximo de resistência a abrasão, perfurações e cortes. Ah.. nossa sola é composta por mais de 90% de borracha natural!

Todos os pares vem com as palmilhas inseridas. Recomendamos o uso do tênis com as palmilhas inseridas para aqueles que são novos ao mundo barefoot. Para os mais experientes, recomendamos o uso sem palmilha para uma experiência barefoot completa.

FYI- Nossas palmilhas são revestidas com espuma Ortholite® de 3mm de espessura.

Recomendamos o uso de sabão neutro líquido transparente ou sabão neutro em barra para a limpeza do seu Plana. Com uma escovinha e água é possível limpar toda a parte externa e sola do seu tênis facilmente incluindo as partes em suede. Não recomendamos molhar a parte interna do tênis e nem secar ao sol.

Não. Apesar dos nossos produtos serem confeccionados com materiais muito resistentes e costurados a mão, não recomendamos lavar na máquina e nem colocar na secadora.

Sim, frete é gratuito para todos os Estados do Brasil.

Você receberá um email com seu rastreador assim que sua compra for enviada pelos correios. Você também poderá acessar todas as informações da sua compra através do seu login no site na aba "Minha conta". Se tiver qualquer dificuldade, manda um email para contato@planabarefoot.com.br e fale conosco.

Você vai receber uma estimativa de entrega junto com seu rastreador no email. Você poderá também acessar essa informação fazendo login no site e acessando "Minha conta". Se encontrar qualquer dificuldade, pede ajuda pra gente através do email contato@planabarefoot.com.br.

Claro, estamos disponíveis para te ajudar com qualquer dificuldade ou problemas com sua compra pelo contato@planabarefoot.com.br. Responderemos sua dúvida o mais rápido possível!

Caso você não encontre a cor ou o tamanho que deseja comprar, o melhor a fazer é nos enviar um email para contato@planabarefoot.com.br com seu nome, cor e tamanho que você deseja comprar que te avisaremos assim que o produto estiver disponível novamente. E não se preocupe que você terá prioridade na compra assim que seu produto favorito estiver disponível no estoque.

Você receberá um email automático assim que sua compra for aprovada confirmando o seu pedido e um outro email com seu rastreador assim que sua compra for enviada. E você também poderá acessar todos os detalhes da suas compras fazendo login no site e clicando na aba "Minha conta".

Sim. Nossa política de trocas e devoluções é muito simples. Se voce não esta satisfeito com sua compra por qualquer motivo, voce tem até 7 dias contados a partir da entrega do produto na sua casa para enviar um email para contato@planabarefoot.com.br solicitando a devolução. Se preferir trocar por outro produto, o prazo é de 30 dias contados a partir da entrega do produto para nos enviar um email para contato@planabarefoot.com.br solicitando a troca.

Vale lembrar que para todas as trocas e devoluções, o produto tem que estar novo, sem marcas de uso, com todos os itens, etiquetas e na caixa pro envio de retorno do produto, ta bom?

Nós garantimos que o seu tênis novo da Plana esteja perfeito e pronto pra usar quando você recebe-lo, mas sabemos que problemas na linha de produção podem acontecer e passar desapercebido pelo nosso controle de qualidade. Fique tranquilo(a)! Se você perceber qualquer defeito no tênis, nos envie um email para contato@planabarefoot.com.br com fotos e uma breve explicação do defeito que cuidaremos de tudo pra você.

O frete de retorno do produto é de responsabilidade do cliente para trocas. Se a devolução do produto for por defeito ou qualquer outro erro por nossa parte, nós te enviaremos uma etiqueta pré-paga para o retorno do produto.

Seguimos a tabela de tamanhos convencional para toda a linha. Ou seja, sua numeração na Plana deve ser a mesma que você usa com qualquer outra marca. Mas como sabemos que tamanhos podem variar de calçado pra calçado, criamos uma tabela de tamanhos para você se basear em caso de dúvidas. Clique aqui para saber mais

Se o tênis não ficou perfeito no seu pé do jeito que você queria, você pode trocar por outro tamanho e/ou outra cor de maneira simples e rápida desde que esteja disponível no estoque. Basta entrar em contato conosco através do contato@planabarefoot.com.br e solicitar sua troca que cuidaremos de tudo pra você. O prazo para trocas é de 30 dias contados a partir da entrega do produto. Vale lembrar que para todas as trocas e devoluções, o produto tem que estar novo, sem marcas de uso, com todos os itens, etiquetas e na caixa pro envio de retorno do produto.

Não. Os tênis da Plana são concebidos para vestir bem tanto homens quanto mulheres sem a necessidade de modificação da fôrma. Temos disponíveis os tamanhos 34 até o 44. Só escolher o seu tamanho conforme você já está habituado a fazer normalmente, ou seguindo nossa tabela de tamanhos.